नोएडा, 22 मई (आईएएनएस)। दिल्ली को नोएडा से जोड़ने वाला डीएनडी फ्लाईवे पर यात्रियों की सुविधा के लिए हाल ही में नई तकनीक का इस्तेमाल शुरू किया गया है, जिसके तहत नए स्मार्ट कार्ड रीडर्स लगाए गए हैं, ताकि किसी भी यात्री का कार्ड रीड करने में एक सेकेंड से ज्यादा का समय नहीं लगे। इससे न सिर्फ आवाजाही में ज्यादा तेजी आएगी, बल्कि इससे स्मार्टकार्ड लेन की क्षमता भी बढ़ेगी।

नोएडा टोल ब्रिज कंपनी लिमिटेड की निदेशक मोनिशा मैकेडू ने आईएएनएस से कहा, “इस नई तकनीक के आने के बाद अब स्मार्ट कार्ड यूजर्स पर सिर्फ स्मार्ट कार्ड यूजर्स के लिए समर्पित लेन में ही जाने की पाबंदी नहीं होगी, बल्कि वे टोल ब्रिज की किसी भी लेन से निकल सकेंगे। मौजूदा टोल प्रक्रिया के तहत प्रत्येक टोल लेन में आरएफआईडी तकनीक (रेडियो फ्रीक्वेंसी आईडेंटिफिकेशन) शामिल किया गया है।”

उन्होंने कहा कि आरएफआईडी टैग यूजर्स को पे-एक्सिस पर रुककर अपना स्मार्ट कार्ड टच करने की जरूरत नहीं होगी, बल्कि अब उन्हें टैग रीड कराने के लिए सिर्फ अपनी रफ्तार कम करनी होगी और बूम अपने आप ऊपर उठ जाएगी। नई तकनीक आने के साथ ही नई स्कीम लाना भी आसान हो जाता है, जैसे रिटर्न पास स्कीम, जिसे हाल में पेश किया गया है।

इन तकनीकी जुड़ावों के बारे में असिस्टेंट वाइस प्रेसिडेंट अनवर ए. अब्बासी ने कहा कि इस तकनीक में एक अन्य अपग्रेड है मौजूदा पारंपरिक ट्रैफिक लाइटों की जगह एलईडी यूनिट लगाना, जिससे यात्रियों को बेहतर दृश्यता मिले। प्रत्येक पे-एक्सिस पर बड़े आकार की यूजर फेयर डिस्प्ले यूनिट लगाई गई है, जिससे यात्रियों को प्रत्येक लेनदेन की जानकारी स्पष्ट तौर पर दिखाई दे।

उन्होंने कहा कि कंपनी ने मैकेनिकल बूम बैरियरों को हटाकर अब स्मार्ट इलेक्ट्रॉनिक बैरियर लगाए हैं। इससे लोगों को टोल लेन से जल्दी निकलने में मदद मिलेगी और दुर्घटनाओं की आशंका भी काफी कम हो गई है। इन बैरियरों को पे-एक्सिस के पास भी लगाया गया है, जिससे प्रत्येक यात्री को लेनदेन में कम समय लगे।

अब्बासी ने कहा कि इसके अलवा कई अन्य डिजिटल कदम भी उठाए हैं। इनमें ऑटोमेटिक एसएमएस अलर्ट भेजना शामिल है, जिससे इलेक्ट्रॉनिक टोल कलेक्शन यूजर्स (गोल्ड, सिल्वर और आरएफआईडी यूजर्स) को कम बैलेंस होने के बारे में सूचित किया जा सकेगा।

उन्होंने कहा कि किसी भी शिकायत के निपटान के लिए ऑनलाइन कस्टमर कॉल सेंटर, ऑनलाइन अकाउंट पंजीकरण, ईटीसी मीडिया जारी करने, अकाउंट रिचार्ज करने, यूसेज स्टेटमेंट इत्यादि के लिए ऑनलाइन कस्टमर वेब इंटरफेस भी पेश किया गया है, जिससे ग्राहकों के समक्ष आने वाली किसी भी संभावित मुश्किल का निपटान किया जा सके।