झांसी के एसएसपी की पहल के बाद जिले की जनता को शिकायतों के लिए थाने या एसएसपी कार्यालय तक जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी, क्योंकि उन्हीं के निर्देश पर एक फेसबुक पेज बनाया गया है। कोई पीड़ित व्यक्ति चाहे तो अपनी शिकायत अब इंटरनेट के माध्यम से फेसबुक पर भी दर्ज करा सकता है।
एसएसपी ने अपनी पीआरओ सेल के द्वारा एसएसपी, झांसी (उत्तर प्रदेश) नाम से फेसबुक पर अकाउंट खोला है, जिस पर आम जनता सीधे जुड़ सकती है। उसकी फरियाद भी इस पेज पर सुनी जाएगी। इतना ही नहीं, इस फेसबुक अकाउंट पर कोई भी पीड़ित अपनी शिकायत सीधे एसएसपी तक पहुंचा सकता है। साथ ही उसके पास यदि किसी प्रकार के तथ्य हैं तो उन्हें भी शेयर कर सकता है।
एसएसपी दुबे के मुताबिक, इस अकाउंट की सीधी मॉनीटरिंग एसएसपी कार्यालय की पीआरओ सेल करेगी। प्रतिदिन यहां आने वाली शिकायतों का निस्तारण क्रमबद्ध तरीके से किया जाएगा और उन शिकायतों को लेकर की गई कार्यवाही के संबंध में भी पीड़ित पक्ष को जानकारी दी जाएगी।