स्टेट एडमिनिस्ट्रेशन फॉर इंडस्ट्री एंड कॉमर्स (एसएआईसी) के उपभोक्ता संरक्षण ब्यूरो ने एक बयान में कहा कि सैमसंग को नवीनतम मोबाइल फोन को वापस मंगाने की प्रक्रिया से सबक लेना चाहिए और एक बहुराष्ट्रीय कंपनी के रूप में ऐसे मामलों से बचते हुए अपनी जिम्मेदारी को पूरा करना चाहिए।

सैमसंग ने चीन की उपभोक्ता गुणवत्ता पर निगरानी रखने वाली संस्था के पास चीन के बाजार में बेचे गए 1,90,984 गैलेक्सी नोट 7 को वापस लेने की योजना पेश की है।

इन स्मार्टफोन में ओवरहीटिंग की वजह से आग लगने की शिकायतें सामने आ रही हैं।

जनरल एडमिनिस्ट्रेशन ऑफ क्वालिटी सुपरविजन, इंस्पेक्शन एंड क्वारैनटाइन ने मंगलवार को कहा कि चीन में गैलेक्सी नोट 7 में आग लगने के 20 मामले सामने आए हैं।

गैलेक्सी नोट 7 को अगस्त में चीन के बाजार में उतारा गया था लेकिन कंपनी ने सितंबर की शुरुआत में दोषपूर्ण बैटरी के कारण वैश्विक तौर पर फोन को वापस लेने की घोषणा की थी।